Condiciones de uso

Preámbulo

Las presentes condiciones regulan el acceso y el uso del sitio www.le-meilleur-complement.fr (en adelante «LMC») por parte de cualquier usuario en Francia, en cumplimiento de la ley francesa para la confianza en la economía digital (LCEN) y de las obligaciones de identificación del editor y del proveedor de alojamiento aplicables a los servicios en línea.

El acceso al sitio implica la aceptación plena y completa de las presentes condiciones, así como de las políticas asociadas (privacidad, cookies, afiliación), siendo la versión aplicable la publicada en el momento de la consulta.

Identificación del editor y del proveedor de alojamiento

La información legal exigida por la LCEN figura en la página de Aviso legal de LMC, incluyendo la denominación del editor, el director de la publicación, los datos de contacto, el número RCS/SIREN, el IVA intracomunitario en su caso, y la identificación del proveedor de alojamiento con sus datos de contacto.

Se pone a disposición un medio de contacto rápido para señalar cualquier contenido manifiestamente ilícito en el sentido del artículo 6 de la LCEN.

Objeto del servicio

LMC publica contenidos editoriales, guías, comparativas y reseñas relativas a los complementos alimenticios, y ofrece enlaces o códigos promocionales que remiten a sitios comerciales de terceros, sin vender directamente productos ni intervenir en los contratos celebrados con dichos terceros.

La información sobre precios, disponibilidad, composición y promociones es orientativa y puede evolucionar, prevaleciendo en caso de divergencia las condiciones finales de los sitios comerciales.

Advertencia de salud y alegaciones

Los contenidos del sitio se ofrecen a título informativo y no constituyen consejo médico, diagnóstico ni prescripción; toda decisión sobre el uso de complementos debe tomarse con un profesional de la salud, especialmente en caso de patología, tratamiento, embarazo o lactancia.

Las comunicaciones respetan el marco europeo relativo a las alegaciones nutricionales y de salud: no puede atribuirse a los complementos ninguna propiedad de prevención, tratamiento o curación, y solo pueden utilizarse lealmente las alegaciones autorizadas.

Transparencia publicitaria y afiliación

Algunas páginas incluyen enlaces de afiliación que pueden generar una comisión sin coste adicional para el usuario. Esta naturaleza comercial se señala de forma clara, leal e inmediata, conforme a las recomendaciones de la ARPP y a las exigencias de transparencia controladas por la DGCCRF.

Toda colaboración patrocinada se identifica como tal, y se mantienen la independencia editorial y una metodología de evaluación transparente.

Responsabilidad

El sitio se ofrece «tal cual», sin garantía de exhaustividad ni de actualidad continua de la información. LMC no podrá ser considerado responsable de las decisiones de compra, del uso de los productos, de las indisponibilidades ni de los errores procedentes de terceros.

Dentro de los límites permitidos por el derecho francés, toda responsabilidad de LMC queda limitada y no podrá cubrir los daños indirectos ni las pérdidas de oportunidad o de beneficio, permaneciendo los sitios de terceros bajo la responsabilidad de sus operadores.

Notificación y retirada de contenido

De conformidad con la LCEN, cualquier notificación de contenido manifiestamente ilícito puede dirigirse a través del contacto mencionado en el Aviso legal. LMC se reserva el derecho de retirar con prontitud el contenido en cuestión y de cooperar con las autoridades competentes si fuera necesario.

Se requiere la buena fe del autor de la notificación, y toda denuncia abusiva puede comprometer la responsabilidad de su autor.

Usos prohibidos

Quedan prohibidos los usos que atenten contra el buen funcionamiento del sitio o contra los derechos de terceros: extracción o scraping masivo, automatizaciones no autorizadas, elusión de medidas de seguridad, publicación de contenidos ilícitos, difamatorios, infractores, engañosos o que dañen la reputación del sitio, de sus socios o de terceros.

LMC puede suspender el acceso, eliminar contenidos o adoptar cualquier medida proporcionada en caso de incumplimiento de las presentes condiciones.

Propiedad intelectual

La estructura del sitio, los textos, los elementos gráficos y las marcas de LMC (salvo los activos pertenecientes a terceros) están protegidos por el derecho de autor y las leyes aplicables. Queda prohibida toda reproducción o reutilización no autorizada, más allá de las excepciones legales de cita breve.

Toda solicitud de autorización de reproducción o de utilización debe dirigirse al editor a través del contacto indicado en el Aviso legal.

Contenidos de los usuarios

Las reseñas y comentarios publicados por los usuarios deben ser sinceros, lícitos y respetuosos. El usuario garantiza que posee los derechos sobre sus contribuciones y concede al sitio una licencia no exclusiva, mundial y gratuita de visualización, reproducción y adaptación con fines de publicación y moderación.

LMC puede rechazar o retirar un contenido de usuario no conforme con la ley o con las presentes condiciones, tras una notificación o por iniciativa propia.

Datos personales y cookies

El tratamiento de los datos personales se detalla en la Política de privacidad de LMC, de conformidad con el RGPD y la ley francesa de informática y libertades. En ella se precisan las finalidades, las bases legales, los plazos de conservación y los derechos de las personas.

Las cookies y rastreadores sujetos a consentimiento se gestionan mediante un dispositivo conforme que permite una elección informada, la prueba del consentimiento y su revocación en cualquier momento.

Promociones, códigos y ofertas

Las promociones, cupones o códigos mostrados en el sitio dependen de las condiciones y de la disponibilidad decididas por los comerciantes terceros, y su validez puede expirar sin previo aviso. LMC no tiene el control operativo de estas ofertas.

En caso de error notificado (por ejemplo, un código expirado), el sitio procede a las correcciones oportunas en plazos razonables, sin garantía de resultado.

Derecho aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. Todo litigio relativo a su validez, interpretación o ejecución corresponde a los tribunales de la jurisdicción de la sede del editor indicada en LMC, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor.

Antes de cualquier acción judicial, las partes buscarán una resolución amistosa cuando sea posible y proporcionada al litigio.

Evolución de las condiciones

LMC puede modificar las presentes condiciones en cualquier momento por motivos legales, técnicos o editoriales. La versión aplicable es la publicada en línea en la fecha de uso del sitio, y la continuación del uso implica su aceptación.

Las modificaciones sustanciales se comunican a los usuarios mediante una información adecuada en el sitio.

Vigilancia y recursos públicos

Para un consumo informado de los complementos, se invita al usuario a consultar los dictámenes públicos y las advertencias de la Anses, así como el dispositivo de nutrivigilancia, y a declarar cualquier efecto indeseable a través de los canales oficiales.

LMC se compromete a difundir una información leal y prudente, en línea con las prioridades de protección del consumidor observadas por las autoridades competentes.